私は、歯医者を少しでも楽しい気持ちになっていただきたいと思っています。
私が歯石取りを担当した時の患者さんとの雑談をお伝えします。
雑談の中に大切なこともたくさんあります。
こんなことがわかります
患者さんとの雑談①
20代女性
歯医者がすごく苦手、緊張して落ち着かない様子
歯医者ってこわいですよね？
何が怖いですか？
音と痛いのが、本当に無理なんです！
ヘッドホンをつけて、ご自分のスマホで好きな音楽を聴きながら治療するのはいかがですか？
これなら、治療できます！
この患者さんは、今まで歯医者に通院できたことがなかった方でしたが、お話から患者さんの嫌な音を解決できました。
自分の好きな音楽はリラックス効果もあり、私はいつも患者さんのスマホの音楽を聴いていただくのをオススメしています。
痛い部分は、無理しない治療で進めます。
そして、治療できたことをとても褒めます！！人よりも努力して治療に来られてる方なので、最高の敬意をもって褒めたたえます！
そうすることで、この患者さんは定期的な歯石取りを継続できるようになりました。
患者さんとの雑談②
70代男性
糖尿病患者さん
糖尿病なんですね。糖尿病と歯周病は関係があるんですよ
最近、私も勉強してるんです。
おお！そしたら俺が糖尿病のことを教えてやるよ！
今度パンフレットも持ってくるわ！
ありがとうございます！
是非、勉強させてください！
その患者さんは、定期的な歯石取りの度に、パンフレットやご自宅用の検査キットなど、糖尿病のあらゆる情報を持ってきてくださいます。
普段は、歯のことでは私からお伝えする側になりますが、時々このように患者さんから学ばせていただくことも多いです。
こうすることで、患者さんが心を開いてくださり、対等なパートナーとしての信頼関係を築きやすくなります。
私も、患者さんからの情報は本当にありがたいので、楽しく学ばせていただいています。
最後に
みなさん歯医者で笑うことってあるでしょうか？
歯医者は笑うところではないと、みなさんのイメージではあるかと思います。
しかし、定期的に通う歯医者だからこそ、通うのが楽しいとかリラックスしていける
そんな空間になればいいなと思い、
少しでも患者さんと雑談し笑顔になっていただいたり笑っていただいて帰ってもらうことをこころがけています。
『前より歯医者が嫌じゃない』
これが私のモットーです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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